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听他说 | 经营企业从什么开始?识人!

浏览次数:156     发布时间:2019-03-04 10:06:05    文章来源:

  #听他说第062天#  

讲师:张涛

经营企业如何识人


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今天为大家分享的主题是经营企业从识人开始!

 

经营企业的核心是经营人,招人、育人、用人、留人是每一位经营者面临的永恒话题。所谓永恒是因为只要企业存在,该命题就一直存在。只有了解了的需求,我们才能知道如何激励人。

马斯洛的需求理论提出了五个层次的需求,生理需求,安全需求,社会需求,尊重需求和自我实现的需求!用我们通俗的话来讲,首先要解决温饱,然后再奔下小康,最后变成富裕。

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世界著名激励大师安东尼·罗宾认为人有六大需求。

 

第一个是确定性,这个确定性和马斯洛所讲的安全感是相似,比如说员工每天上班的基本工资是多少,奖金是多少,加班加多少,薪水是多少,婚假有几天,那工作对身体有没有伤害,这些都叫做什么?确定性是员工对基本的需求。

 

第二个叫不确定性,比确定性更高一级的反而是不确定性,因为人是活在梦想之中的。

 

第三个是安全感。企业中谁最重要?老板认为不创建平台,员工就没有就业的机会;生产部门认为产品造不出来就没有东西可卖;销售部门认为你东西再好,如果我们不去卖,那也没有任何的价值和意义,他们认为销售是关键;甚至保安部门也认为,如果没有我们坚守岗位,公司还会有安全感吗。也就是说,每个人站在自己的立场和角度,它都有存在的价值和意义。

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第四个是连接爱。我们从什么时候开始有记忆,有的人是七岁,有的人是四岁,让我们从很小就能记住事情,往往是那些感到恐惧的事情,当军人犯错的时候,最严厉的惩罚就是被关禁闭,让他跟外界隔离,这是对一个人内心最厉害的折磨。同样当孩子两岁三岁的时候做父母的,因为孩子哭闹把孩子反锁在屋里让孩子反省清楚的再出来,哪怕只有短短的几分钟,对于孩子的一生影响也都是深远的,这样的孩子长大之后会缺乏安全感,被反锁时的那种恐惧感一辈子都会萦绕在他的脑海里!所以记忆大多和爱有关。

 

第五个是成长。在企业中除了让员工领到薪水,也要有一定的机会,让他们在能力、心智、人际关系等各方面都得到成长。企业如果能让员工在各个方面都有所进步,得到成长,对员工也会是更大的激励,从而获得企业工作下去的更大动力。

 

第六个是贡献。大多数的员工在企业上下班不只是为了赚钱养家,而是为了实现自己的价值,对企业、对社会做出自己的贡献。如果企业能够给员工提供这样的平台,员工也就愿意留在这个平台上发展。

 

对于一家企业来讲,根据人的发展的需求,那如何转化成我们经营企业的理念和方式、方法呢?在这里给大家提供五个建议。

 

第一个是尊重。一个人不论他的长相学历家庭出身,经济状况如何获得别人的尊重都是最基本的需求,尊重如同硬币的两面,一面是合理的薪酬,一面是人格的平等,这在今天我们的90后和00后的员工的身上体现的尤为明显。

 

第二个是赞美。人需要被赞美,赞美是激发一个人潜力的最直接的方法,一句赞美会发挥令人难以置信的作用,如果一个团队总是能受到上级的赞美,得到积极的反馈,那么他和一个相同资质但总受到负面反馈的团队相比会做的更好,发挥更大的主动性!所以领导人要经常讲三句话——谢谢你,有你真好;谢谢你,我爱你;太棒了,有你就是不一样。

 

第三个是重视。人需要被重视,因为从人性的角度讲,每个人都认为自己是最重要的,都希望得到重视,在管理和经营当中我们应该一视同仁,重视任何岗位上的员工。

 

第四个是希望。希望是什么?希望就是低收入对高收入的期盼,希望就是从员工到领导的追求,希望就是从打工者蜕变为创业者的渴望,希望就是从生活不如意到如意生活的向往。

 

最后一项是爱。一些人犯罪,其中家庭的变故是很重要的原因,因为这样的环境使他们从小就缺乏爱,更不知道如何去爱别人。所以企业能否给员工爱并让他们去自爱和爱人,这是要靠优秀的企业文化,所以下一期为大家分享用文化凝聚人心。

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